棒協理事長，讓黑豹旗更好的方法，問題在設計，不在態度。
黑豹旗開幕棒協理事長的發言，有認同的朋友，也有反對的朋友，像這篇 http://disp.cc/m/163-aSHi，只是認同或反對，都是從情緒上去做判斷，但除了從情緒上去看問題，還有沒有其他的方式?
先說結論，我認為不是人的關係，而是環境的問題。
一切都還是從換位思考開始。
我可以體會一個新上任的理事長想要把所有事情推上軌道，讓所有人對棒球比賽都有重視的樣子。
但我也知道現在的運動會從國小到大學都是不是朝會升旗般嚴肅的場合。
對照二方觀點就可以看出來，題目不是球員散漫，題目是球員感受不到儀式的意義。
而這題的解法不是靠罵人，而是設計。
怎麼去設計「讓同學感受到儀式的意思?」設計要去了解這群球員想達到的目標可能有什麼，再把理事長想要的態度放進去詮釋。
球員可能不會覺得要重視儀式，但相信每個球員來都是想要贏球，重點在於建立贏球與儀式的關聯性。
而這有許多個做法:
若要設計演講的說辭，那就這麼說吧:
「一支會贏的球隊，會從進場就會看得出來，因為這支球隊的每一個人，會把每個細節看作是紀律，把紀律當作是榮耀。會把每一首歌唱作是戰歌，會把每一次掌聲當成對對手的威嚇。他們團隊的每個動作都有態度，每個態度都在告訴對手，不重視比賽的人回家去吧，這是我準備已久就要發光發熱的舞台。
這樣的球隊不需要獎盃來証明自己的實力，這樣的球隊，從入場的那一刻，就是英雄。」
若要設計環境的氛圍，那就這麼做吧:
首先把旁邊的啦啦隊員支開，球場的氛圍像是個娛樂場合，要怎麼讓人嚴肅看待? 然後，有預算的話，請陳金鋒來演說:
不是成績成就台灣之光，而是態度造就成績，成績累積出有台灣之光的等級的成就。很多成績很好的棒球員後來都不見了，因為他們覺得細節不重要，喝酒沒關係、到一個球員不該去的場所不用在意。不是這樣的，你是你所有細節與態度的累積，身為一個球員，就要時時刻刻累積你的態度與運動員精神，直到國際賽代表台灣出場，直到站在韓國隊旁邊的時候，你可以讓他們感受到，你十幾年來所累積的球技態度與堅持是他們追不上的時候，你才是台灣之光。
還會有其他的做法，可以再請設計團隊想想，怎麼讓人感受到儀式的意義。
我有試講一次給十幾個高中生聽過，他們覺得好很多。 這思維流程大概是這樣
這個思考流程叫設計思考，但他不只是拿來做UIUX體驗或服務設計的流程，他是一種拿來不斷尋找生命中還有哪些事除了漫罵之外可以做些什麼的方法。
或是從上一篇的另個觀點來看，不是只看事情的表面，就直覺的用現有的方式解決，而是尋找背後洞察層的原因。
如果運用這個架構來看，這題的題目架構就會變成這樣。換位思考是為了多方發散尋找問題本質的原因，找到關鍵的因素。創造環境的具體做法有很多，但所有的目標都是想辦法賦予儀式意義。
許多人知道設計思考要有二個發散收斂，但卻不知道為什麼要發散收斂，更有把設計思考看作是個流程，覺得自己已經懂了。
重點不在懂了這個知識，重點在於能不能在生活中找到運用這些知識的方地方。建立知識與生活的關聯性。
我曾經用這方法改了國家的報稅系統Mac版本，你要不要也試試?
